Общи условия

1. Общи положения

1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ВЛАДОВИ СТИЛ“ ООД, ЕИК 200274850, със седалище и адрес на управление: гр. София 1000, р-н Триадица, бул. „Емилиян Станев“ № 13, представлявано от управителя Надежда Николаева Владова (наричано по-долу „Дружеството“, „VladoviBuild“ или „ние“), и всяко лице, което посещава или използва уебсайта vladovibuild.com (наричан по-долу „Сайтът“), наричано по-долу „Потребител“ или „Вие“.

1.2. Данни за контакт с Дружеството: телефон 0895620858, 0889885591; имейл office@vladovibuild.com; работно време 08:00–17:00 ч. Дружеството осъществява дейността си на територията на гр. София и гр. Бургас, както и в други населени места по договореност.

1.3. С достъпването и използването на Сайта Потребителят декларира, че се е запознал с настоящите Общи условия, разбира ги и ги приема. Ако не сте съгласни с Общите условия, моля не използвайте Сайта.

1.4. Сайтът има информационен и представителен характер. Чрез него Дружеството представя извършваните от него ремонтни и строителни дейности, публикува полезни материали (блог) и предоставя възможност на Потребителите да изпратят запитване или заявка за оглед чрез формата за контакт.

2. Услуги, представени на Сайта

2.1. Дружеството предлага цялостни и частични ремонтни дейности на жилищни, търговски и офис пространства, включително, но не само: къртене и извозване на строителни отпадъци, ВиК услуги, изграждане на електрически инсталации, сухо строителство, подова замазка, лепене на плочки и гранитогрес, шпакловане и боядисване, монтажни дейности, както и свързани с тях консултации и огледи.

2.2. Информацията на Сайта относно услугите, описанията, снимките от реализирани проекти и примерните срокове има общ и ориентировъчен характер и не представлява обвързваща оферта по смисъла на Закона за задълженията и договорите. Конкретните условия, обхват, цени и срокове за изпълнение се определят индивидуално за всеки обект след извършване на оглед и се уреждат в отделна оферта и/или договор между Дружеството и Клиента.

2.3. Публикуваните в блога статии и съвети имат информативна цел и не заместват професионална консултация за конкретен обект. Дружеството не носи отговорност за действия, предприети от Потребителя единствено въз основа на публикуваните общи материали.

3. Запитвания и заявки за оглед

3.1. Чрез формата за контакт на Сайта Потребителят може да изпрати запитване, като посочи своите имена, имейл, телефон, вида на ремонта (цялостен или частичен), местоположението на обекта и свободен текст на съобщението.

3.2. Изпращането на запитване не представлява сключване на договор и не поражда задължение за Дружеството да извърши оглед или услуга. Дружеството се свързва с Потребителя на посочените от него данни за контакт, за да уточни детайлите и при възможност да предложи дата за оглед и оферта.

3.3. Потребителят се задължава да предостави верни, точни и актуални данни. Дружеството не носи отговорност при невъзможност за връзка с Потребителя поради неверни или непълни данни.

3.4. Договорните отношения по извършване на ремонтни дейности (обхват, цена, срокове, гаранции, плащане, приемане на работата) се уреждат в отделен писмен договор и/или приета оферта, които имат предимство пред настоящите Общи условия.

4. Права и задължения на Потребителя

4.1. Потребителят има право да разглежда свободно публично достъпното съдържание на Сайта и да изпраща запитвания чрез предоставените форми за контакт.

4.2. При използване на Сайта Потребителят се задължава да не:

• използва Сайта за цели, противоречащи на закона, добрите нрави или настоящите Общи условия;
• изпраща чрез формата за контакт невярна, подвеждаща, обидна, заплашителна или незаконна информация, нежелани търговски съобщения (спам) или злонамерен код;
• предприема действия, които нарушават или биха могли да нарушат нормалното функциониране, сигурността или достъпността на Сайта, включително автоматизирано извличане на данни, опити за неоторизиран достъп или претоварване на сървъра;
• нарушава правата на интелектуална собственост на Дружеството или на трети лица.

5. Интелектуална собственост

5.1. Цялото съдържание на Сайта – текстове, статии, снимки на реализирани проекти, графики, лога (в т.ч. логото VladoviBuild), дизайн, структура, видео материали и програмен код – е обект на авторско право и/или други права на интелектуална собственост, принадлежащи на Дружеството или на лицензодатели, и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права и приложимото законодателство.

5.2. Потребителят няма право да копира, възпроизвежда, разпространява, променя, публикува или използва по друг начин съдържанието на Сайта за търговски цели без предварителното изрично писмено съгласие на Дружеството. Разрешено е единствено разглеждането и временното съхраняване на съдържание за лична, нетърговска употреба.

5.3. Търговските наименования, марки и лога на трети лица, показани на Сайта, са собственост на съответните им притежатели.

6. Отговорност и ограничаване на отговорността

6.1. Дружеството полага разумни усилия информацията на Сайта да бъде точна и актуална, но не гарантира пълнотата, точността и актуалността ѝ във всеки един момент и си запазва правото да я променя без предварително уведомление.

6.2. Дружеството не носи отговорност за вреди, произтичащи от невъзможност за достъп до Сайта, прекъсвания, технически неизправности, вируси или други вредоносни компоненти, доколкото това не се дължи на умисъл или груба небрежност от страна на Дружеството.

6.3. Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове и услуги на трети лица. Дружеството не контролира и не носи отговорност за съдържанието, политиките и практиките на тези трети лица.

6.4. Нищо в настоящите Общи условия не ограничава или изключва отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена съгласно приложимото законодателство, включително правата на потребителите по Закона за защита на потребителите.

7. Лични данни и бисквитки

7.1. Дружеството обработва личните данни на Потребителите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Подробна информация за това какви данни събираме, с каква цел, на какво основание, за какъв срок и какви са Вашите права се съдържа в Политиката за защита на личните данни, публикувана на Сайта, която е неразделна част от настоящите Общи условия.

7.2. Сайтът използва бисквитки и сходни технологии, включително инструменти на Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads). Подробности за използваните бисквитки и възможностите за управлението им са описани в Политиката за защита на личните данни и/или в Политиката за бисквитките на Сайта.

8. Изменение на Общите условия

8.1. Дружеството си запазва правото по всяко време да изменя и допълва настоящите Общи условия. Измененията влизат в сила от момента на публикуването им на Сайта, освен ако не е посочено друго. Актуалната версия е винаги достъпна на Сайта с посочена дата на последна актуализация.

8.2. Продължаването на използването на Сайта след публикуване на измененията представлява приемане на актуализираните Общи условия.

9. Приложимо право и разрешаване на спорове

9.1. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

9.2. Всички спорове между Дружеството и Потребителите се решават чрез преговори и в дух на добра воля, а при непостигане на съгласие – от компетентния български съд.

9.3. Потребители, които са физически лица, имат право да се обърнат и към Комисията за защита на потребителите (гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, тел. 0700 111 22, www.kzp.bg), както и да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Заключителни разпоредби

10.1. Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия бъде обявена за недействителна или неприложима, това не засяга действителността на останалите разпоредби.

10.2. Настоящите Общи условия са изготвени на български език. Въпроси, свързани с тях, могат да бъдат отправяни на имейл office@vladovibuild.com или на посочените по-горе телефони.